Overview Karir
Dengan semangat Love Life yang selalu tertanam pada diri Life Lovers, Astra Life mengajak Anda untuk menikmati hari ini, berani bermimpi, dan mewujudkannya. Segera bergabung bersama Life Lovers lainnya di Astra Life.
Gabung Bersama
Kami
Gabung Bersama
Kami
Overview Karir
Dengan semangat Love Life yang selalu tertanam pada diri Life Lovers, Astra Life mengajak Anda untuk menikmati hari ini, berani bermimpi, dan mewujudkannya. Segera bergabung bersama Life Lovers lainnya di Astra Life.
Lihat posisi karirmu di sini
Kategori
Posisi
Production Support Analyst
Memastikan keandalan dan menjaga stabilitas kinerja sistem IT asuransi di Astra Life. Memberikan layanan terkait dengan sistem IT asuransi di Astra Life. Aktif berperan dalam Continuous Improvement
Kualifikasi:
- Melakukan pemantauan (monitoring) secara berkala serta memastikan kondisi dan performa sistem tetap dalam kondisi prima.
- Melakukan analisa impact bisnis (financial, SLA, reputasi), pengumpulan data analisa root cause, pengujian dan implementasi workaround, pengujian solusi (SIT dan UAT), pembuatan dokumentasi WR dan BRD (jika diperlukan) dalam proses Incident Management, Problem Management dan Service Fulfillment.
- Melakukan koordinasi dengan tim teknis, komunikasi ke stakeholders, membuat perencanaan, penanganan dalam proses Incident Management, Problem Management dan Service Fulfillment.
- Memberikan Layanan IT dalam proses service fulfillment sesuai dengan kebutuhan dan SLA yang sudah disepakati Memastikan kegiatan End of Day, End of Month dan End of Year berjalan dengan lancar dan melakukan penanganan jika terdapat kendala.
- Terlibat dalam inisiatif perbaikan berkelanjutan & inovasi untuk melakukan optimasi teknologi, tata cara kerja (SOP, WI, panduan) di lingkup internal Production Support. Contoh: automatisasi monitoring, penyempurnaan proses deployment, implementasi CI CD, automatisasi code review, dll
Level: Permanent
Location: Jakarta
Production Support - Cobol Developer
Memastikan keandalan dan menjaga stabilitas kinerja sistem IT asuransi di Astra Life. Memberikan layanan terkait dengan sistem IT asuransi di Astra Life. Aktif berperan dalam Continuous Improvement
Kualifikasi:
- Melakukan pemantauan (monitoring) secara berkala serta memastikan kondisi dan performa sistem tetap dalam kondisi prima.
- Melakukan analisa impact teknis, analisa root cause, pengembangan dan implementasi workaround, pengembangan dan implementasi solusi, pembuatan dokumenasi teknis (TSD, DRF) dalam proses Incident Management, Problem Management dan Service Fulfillment Memberikan Layanan IT dalam proses Service Fulfillment sesuai dengan kebutuhan dan SLA yang sudah disepakati Memastikan kegiatan End of Day, End of Month dan End of Year berjalan dengan lancar dan melakukan penanganan jika terdapat kendala.
- Terlibat dalam inisiatif perbaikan berkelanjutan & inovasi untuk melakukan optimasi teknologi, tata cara kerja (SOP, WI, panduan) di lingkup internal Production Support. Contoh: automatisasi monitoring, penyempurnaan proses deployment, implementasi CI CD, automatisasi code review, dll
Level: Permanent
Location: Jakarta
Production Support Analyst Team Leader
Memastikan keandalan dan menjaga stabilitas kinerja sistem IT asuransi di Astra Life. Aktif berperan dalam Continuous Improvement.
Kualifikasi:
- Minimum Sarjana, dari jurusan IT/Teknik/jurusan terkait lainnya Melakukan pemantauan (monitoring) secara berkala serta memastikan kondisi dan performa sistem tetap dalam kondisi prima.
- Melakukan analisa impact bisnis (financial, SLA, reputasi), pengumpulan data analisa root cause, pengujian dan implementasi workaround, pengujian solusi (SIT dan UAT), pembuatan dokumentasi WR dan BRD (jika diperlukan) dalam proses Incident Management, Problem Management dan Service Fulfillment.
- Melakukan koordinasi dengan tim developer, komunikasi ke stakeholders, membuat perencanaan, penanganan dalam proses Incident Management, Problem Management dan Service Fulfillment.
- Memberikan Layanan IT dalam proses Service Fulfillment sesuai dengan kebutuhan dan SLA yang sudah disepakati.
- Memastikan kegiatan End of Day, End of Month dan End of Year berjalan dengan lancar dan melakukan penanganan jika terdapat kendala.
- Terlibat dalam inisiatif perbaikan berkelanjutan & inovasi untuk melakukan optimasi teknologi, tata cara kerja (SOP, WI, panduan) di lingkup internal Production Support.
- Melakukan proses perbaikan berkelanjutan dengan bekerja sama unit lain atas problem atau insiden yang terjadi dengan memberikan umpan balik untuk meningkatkan kualitas implementasi.
- Menjalankan pekerjaan sesuai dengan ketentuan, kebijakan, prosedur, instruksi kerja dan peraturan yang berlaku seperti kehadiran, kelengkapan Asli Kerja (perhitungan produktivitas), kelengkapan dokumentasi dan administrasi, penyelesaian CBT wajib, prosedur deployment, patching, SDLC.
- Memeriksa dan memastikan kualitas hasil kerja tim, seperti: BRD, WR, TSD, penarikan data, workaround, source code, test skenario, test case, hasil SIT dan UAT, monitoring.
- Mengelola tiket dan task dengan memastikan semua tiket dan task sudah ditugaskan anggota tim yang tepat serta memastikan tim melakukan penanganan dan pencatatan sesuai dengan standar.
- Memberikan arahan dan bimbingan kepada tim untuk memastikan pemahaman peran, mendelegasikan pekerjaan sesuai dengan kapasitas dan kompetensi, memastikan kualitas hasil kerja dan pemantauan performa kinerja tim
- Membuat rencana pengembangan dengan mempertimbangkan kebutuhan kompetensi dan melakukan pemantauan hasil pengembangan.
Level: Permanent
Location: Jakarta
Professional Financial Consultant Area Sumatera Selatan
Come on and be successful with Astra Life as a Professional Financial Consultant (PFC) who will be placed at our Mitra Bank branch office. Cooperate with Bank Staff in recommending and selling products according to customer needs, including by providing after-sales service.
Qualifications:
- Minimum education D3 from all majors;
- Fresh graduate from a reputable university or have sales experience in the financial industry is preferred (min. 1 year)
- Maximum age 35 years;
- Have a professional appearance and good communication;
- Able to maintain good relationship with customers;
- Target oriented;
- Willing to be placed at the branch office of the Astra Life Area Sumatera Selatan marketing partner bank.
Benefit:
- Fixed monthly income;
- Continuous training and development;
- Clear career path;
- Unlimited commissions (unlimited income);
- Overseas trip contest every year;
- Health and life insurance;
- Holiday assistance every year.
Location: Sumatera Selatan
Professional Financial Consultant Area Banten
Come on and be successful with Astra Life as a Professional Financial Consultant (PFC) who will be placed at our Mitra Bank branch office. Cooperate with Bank Staff in recommending and selling products according to customer needs, including by providing after-sales service.
Qualifications:
- Minimum education D3 from all majors;
- Fresh graduate from a reputable university or have sales experience in the financial industry is preferred (min. 1 year)
- Maximum age 35 years;
- Have a professional appearance and good communication;
- Able to maintain good relationship with customers;
- Target oriented;
- Willing to be placed at the branch office of the Astra Life Area Banten marketing partner bank.
Benefit:
- Fixed monthly income;
- Continuous training and development;
- Clear career path;
- Unlimited commissions (unlimited income);
- Overseas trip contest every year;
- Health and life insurance;
- Holiday assistance every year.
Location: Banten
Professional Financial Consultant Area Jakarta - Melawai
Come on and be successful with Astra Life as a Professional Financial Consultant (PFC) who will be placed at our Mitra Bank branch office. Cooperate with Bank Staff in recommending and selling products according to customer needs, including by providing after-sales service.
Qualifications:
- Minimum education D3 from all majors;
- Fresh graduate from a reputable university or have sales experience in the financial industry is preferred (min. 1 year)
- Maximum age 35 years;
- Have a professional appearance and good communication;
- Able to maintain good relationship with customers;
- Target oriented;
- Willing to be placed at the branch office of the Astra Life Area Jakarta Melawai marketing partner bank.
Benefit:
- Fixed monthly income;
- Continuous training and development;
- Clear career path;
- Unlimited commissions (unlimited income);
- Overseas trip contest every year;
- Health and life insurance;
- Holiday assistance every year.
Location: Jakarta Selatan
