• Love Life
  • Love Life

Santunan untuk Keluarga penderita COVID-19

 

Syarat dan Ketentuan

  • Produk Unit Link

Program Santunan untuk Keluarga penderita Covid-19 (untuk selanjutnya disebut “Program”) adalah program inisiatif yang disediakan oleh PT. Astra Aviva Life (“Astra Life”) sehubungan dengan pandemi COVID-19 yang diberikan kepada setiap Nasabah yang Memenuhi Syarat dan ketentuan program:

  1. Nasabah yang berhak mendapatkan program ini adalah nasabah:
    • Nasabah (tertanggung) yang membeli produk polis unit link dan inforce pada periode program dengan minimum premi yang telah ditentukan.
    • Nasabah (tertanggung) yang terdiagnosis positif terinfeksi COVID-19 oleh rumah sakit dan menjalani rawat inap pada periode rawat inap yang telah ditentukan.
      No. Nama Produk Minimum premi Metode pembayaran Periode  Program Periode Rawat Inap
      1. AVA iSmart 12 Juta/tahun Bulanan, triwulan, semesteran,

      tahunan dan sekali bayar

      (mengikuti spesifikasi produk)

      1 s/d 30

      Oktober 2020

      1 Oktober s/d

      31 Desember 2020

      2. AVA iFuture 25 Juta/tahun
      3. AVA iFuture Premier 120 Juta/tahun
      4. AVA iPrime 100 Juta
      5. AVA iBright 12 Juta/tahun
      6. ASLI Rencana Optima 25 Juta/ tahun
      7. ASLI iSignature 100 Juta
  2. Manfaat tambahan bagi nasabah yang berhak mendapatkan program ini adalah berupa santunan untuk keluarga sebesar Rp. 5,000,000.00 (Lima Juta Rupiah) dalam bentuk uang tunai.
  3. Program ini tidak berlaku untuk kondisi yang telah ada sebelum Polis berlaku dan atau Pemulihan Polis (pre-existing conditions):
    • Pernah kontak langsung dengan siapapun yang menjalani karantina dan atau didiagnosis positif infeksi COVID-19
    • Pernah disarankan dan atau menjalani karantina karena adanya paparan terhadap COVID-19.
    • Pernah disarankan dan atau melakukan dan atau menunggu hasil tes COVID-19.
    • Pernah dinyatakan positive terinfeksi COVID-19.
    • Pernah melakukan perjalanan ke luar negeri atau di dalam negeri yang merupakan daerah dengan angka kejadian infeksi COVID-19 yang cukup tinggi dalam 2 bulan kebelakang semenjak polis inforce.
  4. Program ini hanya diberikan 1x per tertanggung (bukan berdasarkan jumlah polis yang dimiliki dalam periode inforce) yang memenuhi persyaratan.
  5. Klaim dapat diajukan oleh Nasabah yang Memenuhi Syarat atau penerima manfaat atas polis asuransi Nasabah yang Memenuhi Syarat:
    • Polis yang dibeli pada periode inforce masih aktif pada saat klaim dilakukan.
    • Periode klaim program ini adalah 1 Oktober – 31 Desember 2020
    • Mengikuti panduan klaim yang disebutkan pada situs resmi Astra Life. (https://www.astralife.co.id/panduan/klaim/)
    • Melampirkan Surat diagnosis positif terinfeksi COVID-19 atau Resume Medis dari rumah sakit.
    • Melampirkan kwitansi asli atau fotokopi kwitansi yang telah dilegalisir sehubungan dengan rawat inap dari rumah sakit.
  6. Manfaat yang ditawarkan pada Program ini merupakan tambahan dari manfaat asuransi atas polis asuransi yang dimiliki Nasabah yang Memenuhi Syarat, dan bukan merupakan suatu bentuk perubahan (endorsemen) dari polis asuransi.
  7. Program ini merupakan salah satu bentuk dukungan Astra Life terhadap penanganan COVID-19, dengan demikian Astra Life berhak untuk mengubah memutuskan, menghentikan salah satu atau seluruh Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Manfaat dalam Program ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

  • Produk Flexi Life atau Flexi Critical Illness

  1. Program Santunan Keluarga COVID-19 (untuk selanjutnya disebut “Program”) adalah program inisiatif yang disediakan oleh PT ASTRA AVIVA LIFE (“Astra Life”) sehubungan dengan pandemi COVID-19 yang diberikan kepada setiap Pelanggan yang memenuhi Syarat dan Ketentuan program;
  2. “Periode Program” adalah 1 Mei 2020 Pukul 00.00 hingga 31 Mei 2020 Pukul 23.59;
  3. “Periode Rawat Inap” adalah 1 Mei 2020 Pukul 00.00 hingga 31 Juli 2020 Pukul 23.59;
  4. “Pelanggan” adalah seluruh pengunjung website ilovelife.co.id;
  5. “Peserta” adalah Pelanggan yang berhak mengikut program berdasarkan pembelian produk asuransi Astra Life dengan ketentuan sebagai berikut:
    • Menjadi Nasabah (Tertanggung) Astra Life dengan membeli produk Flexi Life atau Flexi Critical Illness dan berlaku (inforce) pada periode program dengan minimum pembayaran premi pertama Rp3.000.000 selama Periode Program; atau
    • Merupakan Nasabah (Tertanggung) Astra Life yang terdiagnosis positif terinfeksi COVID-19 oleh rumah sakit dan menjalani rawat inap pada periode rawat inap yang telah ditentukan.
  6. Polis adalah polis asuransi dari produk Flexi Life atau Flexi Critical Illness yang diterbitan oleh Astra Life untuk Nasabah (Tertanggung) yang merupakan pemegang polis;
  7. Tenaga Medis adalah seluruh tenaga medis termasuk dokter maupun perawat yang memiliki kemampuan untuk melakukan diagnosa COVID-19 sesuai protokol dan standar pemeriksaan kesehatan yang berlaku;
  8. Manfaat tambahan bagi Peserta adalah berupa santunan untuk keluarga sebesar Rp3.000.000 (Tiga Juta Rupiah) dalam bentuk uang tunai;
  9. Program ini tidak berlaku untuk kondisi yang telah ada sebelum Polis berlaku dan atau Pemulihan Polis (pre-existing conditions) sesuai ketentuan Polis termasuk dalam hal Peserta mengalami hal-hal sebagai berikut:
    • Pernah kontak langsung dengan siapapun yang menjalani karantina dan atau didiagnosis positif infeksi COVID-19; atau
    • Pernah disarankan oleh Tenaga Medis dan atau menjalani karantina karena adanya paparan terhadap COVID-19; atau
    • Pernah disarankan oleh Tenaga Medis dan atau melakukan dan atau menunggu hasil tes COVID-19; atau
    • Pernah dinyatakan oleh Tenaga Medis positif terinfeksi COVID-19; atau
    • Pernah melakukan perjalanan ke luar negeri atau di dalam negeri yang merupakan daerah dengan angka kejadian infeksi COVID-19 yang cukup tinggi dalam 2 bulan kebelakang semenjak Polis inforce.
  10. Program ini hanya diberikan 1x per Peserta (bukan berdasarkan jumlah polis yang dimiliki dalam periode inforce) yang memenuhi persyaratan;
  11. Klaim dapat diajukan oleh Peserta yang memenuhi syarat atau penerima manfaat atas Polis dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:
    • Polis yang dibeli pada periode inforce masih aktif pada saat klaim dilakukan;
    • Periode klaim program ini adalah 1 Mei 2020 Pukul 00.00 hingga 31 Juli 2020 Pukul 23.59;
    • Mengikuti panduan klaim yang disebutkan pada situs resmi Astra Life (https://www.astralife.co.id/panduan/klaim/);
    • Melampirkan Surat diagnosis positif terinfeksi COVID-19 atau Resume Medis dari rumah sakit;
    • Melampirkan kwitansi asli atau fotokopi kwitansi yang telah dilegalisir sehubungan dengan rawat inap dari rumah sakit;
  12. Manfaat yang ditawarkan pada Program ini merupakan tambahan dari manfaat asuransi atas polis asuransi yang dimiliki Nasabah yang Memenuhi Syarat, dan bukan merupakan suatu bentuk perubahan (endorsemen) dari polis asuransi.
  13. PT ASTRA AVIVA LIFE berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan (seperti contohnya pembatalan pemenang) apabila diduga terjadi tindakan kecurangan dan/atau tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan dari Program ini;
  14. Semua data dan informasi yang telah diberikan Peserta akan menjadi hak milik PT ASTRA AVIVA LIFE dan dapat digunakan oleh PT ASTRA AVIVA LIFE untuk penawaran produk perusahaan maupun kebutuhan lainnya sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku;
  15. PT ASTRA AVIVA LIFE berhak menghubungi Peserta yang berhak mendapatkan hadiah apabila diperlukan melalui nomor ponsel atau alamat email yang telah didaftarkan pada saat pengisian data nasabah. Mohon perhatikan bahwa PT ASTRA AVIVA LIFE hanya akan menghubungi nasabah menggunakan nomor telepon 021-30422000 atau alamat email Ilovelife@astralife.co.id atau melalui Chat Whatsapp 08118604282;
  16. Seluruh Peserta dalam Program bersedia mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku yang ditetapkan oleh PT ASTRA AVIVA LIFE dan menyatakan setuju untuk menerima keputusan apapun yang diambil oleh PT ASTRA AVIVA LIFE, karenanya tidak akan menggugat atas dasar dan dalam bentuk apapun kepada PT ASTRA AVIVA LIFE;
  17. Program ini merupakan salah satu bentuk dukungan Astra Life terhadap penanganan COVID-19, dengan demikian PT ASTRA AVIVA LIFE berhak untuk mengubah memutuskan, menghentikan salah satu atau seluruh Syarat dan Ketentuan ini dan/atau manfaat dalam Program ini tanpa pemberitahuan
    sebelumnya;
  18. Dengan mengikuti Program, Peserta dianggap mengerti dan menyetujui semua syarat dan ketentuan berlaku.

Jenis kelamin dan saya tahun. saya butuh untuk